Posez-nous vos questions sur la collection concernant la disponibilité de certains modèles ou certaines compagnies.
Connaître l'état de ma commande, son expédition, le numéro de suivi de son colis.
Renseignez les informations de commande afin de démarrer la demande de retour.
Renseignez le numéro de votre commande et démarrez la procédure de rétractation.
Procédure
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un transporteur qui vous fournisse un numéro de suivi pour suivre et garantir l'expédition de votre colis.
La procédure de retour est la suivante :
Envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] avec votre nom, numéro de commande, sans oublier d'expliquer les motifs du retour, après réception de votre demande, nous validerons votre retour et vous communiquerons l'adresse de logistique et de traitement des retours. A réception de votre retour, nous procédons sous 24h au remboursement de votre commande.
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Returns and exchanges
If after receiving the purchased item, you are not satisfied, airlinesoriginals.com gives you the opportunity to exchange or
return it for a refund, within 14 days.
Return shipping cost and method is up to the client. We recommend to use a carrier that provides you with a tracking number to track the return package shipment.
Procedure
The procedure for returns is the following : Send an email to the address [email protected] with your first and last Name, order number and codes of the articles that are returned, without forgetting to explain the reasons for the return.