RETOURS ET ÉCHANGES

Si après avoir reçu le ou les articles achetés, vous n'êtes pas satisfait/e, airlinesoriginals.com, vous donne la possibilité de le/les échanger ou de les retourner pour remboursement, dans un délai de quatorze (14) jours. Nous n’acceptons pas les articles portés, lavés, tâchés, abimés ni retournés dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un transporteur qui vous fournisse un numéro de suivi pour suivre l'expédition de votre colis.

Les frais liés au retour des articles seront à la charge d’Airlines Originals dans les seuls cas où l’article livré est différent de celui qui a été commandé ou si le produit est défectueux.

EUROPE

La procédure de retour est la suivante:

1) Envoyer un e-mail à l'adresse info@airlinesoriginals.com avec votre nom, numéro de commande, sans oublier d'expliquer les motifs du retour.

2) Envoyez votre retour à l'adresse suivante: AIR DIFFUSION AIRLINES zac des sables 40130 Capbreton France

INTERNATIONAL

Pour toute demande de retour depuis un pays hors membre de la CEE, vous devez au préalable demander une autorisation à notre service client par e-mail à info@airlinesoriginals.com qui vous répondra sous 48 heures hors week-ends et fériés, et vous indiquera les modalités de retour.

 

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RETURNS AND EXCHANGES

If after receiving the purchased item, you are not satisfied, airlinesoriginals.com gives you the opportunity to exchange or return it for a refund, within 14 days. We do not accept any worn, stained, washed or damaged productsWhenever possible, please, send the returned items in it´s original packaging. 

Return shipping cost and method is up to the client. We recommend to use a carrier that provides you with a tracking number to track the return package shipment.

The expenses related to the return of the Articles will be taken care of by Airlines Originals in the only cases where the article delivered is different from that which was ordered or if the product is defective.

EUROPE

The procedure for returns is the following:

1) Send an email to the address info@airlinesoriginals.com with your first and last Name, order number and codes of the articles that are returned, without forgetting to explain the reasons for the return.

2) Send your return to the following address: AIR DIFFUSION AIRLINES zac des sables 40130 Capbreton France

INTERNATIONAL

Returns from non-European countries must be informed by email to info@airlinesoriginals.com and accepted before being sent. Our Customer Service department will respond to you within 48 hours, excluding the weekend and holidays, by sending instructions on how to proceed.